订阅之前，先看清你的信息去了哪里

你每做一件事，我们拿到的字段都不一样。下面这张表按场景列出对应关系——没有出现在表里的字段，我们不会在那些场景中收集。

你在订阅时没有选择进一步接收其他内容，我们不会把你的邮箱放进别的推送名单。

• 推送

  按照你订阅的项目、城市或赛季，把赛程变化和结果提醒发到你留下的邮箱。通知频率跟随订阅设置，你随时可以在帮助中心调整。

• 通知

  当你订阅的单项赛程出现阶段调整、场地变更或补充轮次时，补发一条说明，让你不用回头重查清单。

• 改进

  汇总下载与检索的使用情况，用于优化筛选维度、加快响应速度，让单次检索稳定在 1 秒以内。

• 回复

  把你在留言里提出的问题交给对应的同事处理，并在处理后把结果回到原来的渠道。

我们不会把订阅信息卖给、租给或以其他方式提供给与上述四件事无关的第三方。若某项合作确实需要共享赛历数据，也只会共享公开的赛事时间信息，不涉及你的个人订阅记录。

站点使用的 Cookie 只承担两类工作：一类让你在同一个浏览器里保持登录与订阅状态，另一类记住你上次选的赛季和筛选偏好，让你下次打开时不用从头选起。

你可以在浏览器设置里选择拒绝全部 Cookie，或者只允许必要的部分。拒绝之后，订阅状态与筛选偏好将无法保留，每次访问需要重新选择，但浏览赛程与下载资料本身不受影响。

不同用途的信息，保存时间不一样。到期后我们会删除或做匿名化处理，不再用于任何目的。

内部怎么管这些信息

• 信息在传输过程中全程加密，订阅与下载入口使用同一套加密通道。
• 内部访问按岗位划分：只有客户成功与合规信息安全的同事能按需查看订阅与反馈记录，其余同事看不到。
• 团队共 17 人，其中 2 名合规与信息安全同事负责权限复核与流程检查。
• 平台已于 2023 年通过信息安全管理体系认证，相关的内部流程按该体系执行。

下面这几件事你都可以提出，不需要说明理由。提交之后，我们会回到你留下的渠道确认处理结果。

机构订阅的对接人变更、赛历范围调整，也可以走同一条路径，我们在处理时会同时更新联系人信息。相关工作日的响应时间是 9:00–18:00，非工作时间的请求在下一个工作日处理。

青少年训练机构和体育社团经常会替学员订阅赛程。这类情况下，订阅由机构对接人发起，我们只保留机构提供的联系人信息，不额外收集学员的个人联系方式。

如果未成年访客希望自己订阅，请在监护人同意后由监护人代为提交，或者由监护人通过联系通道告知我们。监护人随时可以提出查询、更正或删除未成年人的相关信息，也可以直接取消订阅。收到请求后，我们会停止相关推送并处理对应记录。

当订阅形式、下载方式或信息处理范围发生变化时，我们会更新本页内容，并同步调整页首的版本标识。涉及订阅推送方式的重要变化，会通过你订阅时使用的邮箱发一条说明，让你知道调整了什么。

对隐私相关事项有疑问，或者要提交第 05 节里的任一请求，请通过联系通道提交，我们在工作日 9:00–18:00 之间回复。站内内容的来源与使用范围，可查阅网站使用说明；订阅与下载的操作问题，可以先看帮助中心，那里收录了 126 条常见问答。